Última atualização: Dezembro de 2024
O Fairy Slot valoriza profundamente a privacidade de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos de casino online. Ao acessar e utilizar os serviços do Fairy Slot, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nossa empresa se compromete a manter os mais altos padrões de proteção de dados, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e demais regulamentações internacionais aplicáveis. O Fairy Slot implementou medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras e sejam utilizadas apenas para os fins legítimos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
Quando você se registra no Fairy Slot, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de email e número de telefone
- Data de nascimento para verificação de idade
- Endereço residencial completo
- Informações de documentos de identidade (CPF, RG)
- Dados bancários para depósitos e saques
- Preferências de jogos e configurações de conta
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Durante sua navegação no Fairy Slot, coletamos automaticamente certas informações técnicas:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Histórico de jogos e transações financeiras
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Logs de acesso e atividades na plataforma
1.3 Informações de Terceiros
Em algumas situações, o Fairy Slot pode receber informações sobre você de terceiros confiáveis, como provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e parceiros comerciais autorizados. Estas informações são utilizadas exclusivamente para verificar sua identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações regulamentares.
2. Como Utilizamos Suas Informações
O Fairy Slot utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de casino online:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta de usuário no Fairy Slot
- Processar transações financeiras (depósitos e saques)
- Fornecer acesso aos nossos jogos de casino online
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
- Processar bônus e promoções especiais
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e idade legal para jogos
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Cumprir obrigações regulamentares e legais
- Monitorar atividades suspeitas na plataforma
- Implementar políticas de jogo responsável
2.3 Melhorias e Personalização
- Personalizar sua experiência de jogo no Fairy Slot
- Analisar padrões de uso para melhorar serviços
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Enviar comunicações relevantes sobre novidades
3. Compartilhamento de Informações
O Fairy Slot não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma Fairy Slot, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e suporte técnico. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões de proteção de dados que seguimos.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades regulamentares competentes. O Fairy Slot coopera integralmente com órgãos governamentais e autoridades de aplicação da lei quando necessário, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.
3.3 Proteção de Direitos
Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, a segurança de nossos usuários ou a integridade da plataforma Fairy Slot. Isso inclui situações de investigação de fraudes, violações dos termos de uso ou ameaças à segurança.
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para o Fairy Slot. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
- Armazenamento seguro em servidores com certificação ISO 27001
- Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Backups regulares e seguros dos dados
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular em proteção de dados para toda equipe
- Políticas internas rígidas de segurança da informação
- Auditorias regulares de segurança por terceiros independentes
- Planos de resposta a incidentes de segurança
5. Seus Direitos como Usuário
De acordo com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais no Fairy Slot:
5.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, como os utilizamos e com quem os compartilhamos. O Fairy Slot fornecerá estas informações de forma clara e acessível em até 15 dias úteis.
5.2 Direito de Retificação
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, você pode solicitar a correção imediata destes dados através do seu painel de usuário ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
5.3 Direito de Exclusão
Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Note que algumas informações podem precisar ser mantidas por obrigações legais ou regulamentares, mesmo após o encerramento da conta.
5.4 Direito de Portabilidade
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível, permitindo a transferência para outro provedor de serviços se desejar.
5.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para finalidades específicas, como marketing direto, desde que não interfira com a prestação dos serviços essenciais do Fairy Slot.
6. Cookies e Tecnologias Similares
O Fairy Slot utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza nosso site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Fairy Slot.
7. Retenção de Dados
O Fairy Slot mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:
- Informações de Conta: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
- Transações Financeiras: Mantidas por 5 anos conforme exigências fiscais
- Logs de Segurança: Mantidos por 12 meses para investigações
- Comunicações: Mantidas por 3 anos para suporte ao cliente
Após os períodos de retenção aplicáveis, suas informações são seguramente deletadas ou anonimizadas de forma irreversível.
8. Transferências Internacionais
Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, o Fairy Slot implementa salvaguardas adequadas para garantir que suas informações pessoais recebam proteção equivalente àquela fornecida pela legislação brasileira.
Utilizamos apenas prestadores de serviços em países com legislações adequadas de proteção de dados ou implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.
9. Menores de Idade
O Fairy Slot não permite o cadastro ou uso dos serviços por menores de 18 anos. Nossa plataforma de casino online é destinada exclusivamente a adultos que atendem à idade legal para jogos no Brasil.
Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações de nossos sistemas.
10. Alterações nesta Política
O Fairy Slot pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Email enviado para seu endereço de cadastro
- Notificação em sua conta no Fairy Slot
- Aviso destacado em nosso site
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- Email: [email protected]
- Chat Online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Central de Ajuda: Seção específica sobre privacidade em seu painel de usuário
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para atender suas solicitações e responderá em até 15 dias úteis conforme estabelecido pela LGPD.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outras autoridades competentes.
Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso do Fairy Slot em proteger sua privacidade e garantir transparência em todas as nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Continuamos investindo em tecnologias e processos para manter seus dados seguros enquanto oferecemos a melhor experiência de casino online do Brasil.